強化本身競爭力(數位後台、教育訓練),萬達寵物門市數 2024 年還小輸東森寵物,但營收已初具龍頭規模:
在同業競爭力方面,除了台灣門市數名列前茅,能引進更多元的供應商品牌商品之外。相較於便利商店僅只於陳列貓/狗罐頭飼料等傳統銷售,萬達寵物(代碼 6968)一向重視員工從新進到日後實際門市服務等教育訓練,讓「不會說話、反映需求的『毛小孩』的爸爸、媽媽們」,透過門市受過專業訓練過〈寵物公園〉門市人員,能夠得到專業「顧問式服務」,為飼主挑選到合適寵物食品、保健品、零食以及寵物用品。
集團旗下的〈毛孩市場〉主要在經營電商平台,其工程師在後台數位化資料取得之經驗豐富,為公司現有的 2 個主要電子商務網站完成 BI 智慧分析數據,也透過分析來完成良善的 CRM 顧客關係、了解顧客之消費習性。
全篇文章整篇〔問與答〕有 23 題,涵蓋營運拓展的步驟、策略,以及市場動態與競爭關係,還有財務數字剖析等。在本篇「增補文章」則是營運拓展步驟的 5 題、財務相關的 6 題,合計為 11 題。
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