碩網法人說明會前言：
碩網（代碼 7547）為企業客戶佈建聊天機器人，已成功打入台灣多家金融銀行與電子製造與零售業。近兩年受疫情影響，原本貢獻超過四分之一的日本市場營收比重降至低於 10%，隨著疫情趨緩，碩網擬衝刺日本，新納泰國、馬來西亞等東協市場，並結合微軟 Microsoft Teams 與 LINE 企業應用服務生態系維護業績動能。以智能客服與智能行銷企業應用為主的碩網，隨著 AI 人工智慧推動，推動更多元的語音軟體使用情境，例如新一代電動車浮現對語音介面需求，製造業與零售業化也使用 AI 聊天機器人，誘發語音互動的元宇宙商機。
（五）與三主要生態系合作，微軟合作最久， LINE 企業平台將是新動力：
- 5-1. 【與微軟合作】：從 2017 年開始與微軟密切合作，碩網在相關領域是微軟的 Top 合作夥伴。
- 5-2. 企業客戶使用微軟 Teams 服務中採用第三方碩網服務，視合約內容，碩網收取其中 15%～25% 分潤。
- 5-3. 【與 LINE 合作】： 2022 年成為 LINE 的商用平台 CLOVA 合作夥伴。LINE App 優勢在消費用戶，在企業端方面，碩網能協助 LINE 介接企業用戶，雙方正在台灣多家企業洽談中。
- 5-4. LINE 的 IT 落實在 ……。要執行三合一服務的是企業用戶，而非消費用戶。過去 LINE 公司熱門服務如 LINE Bank 與 LINE Pay 是在消費用戶，碩網強項則在企業用戶，雙方能緊密合作。……
- 5-5. 【與蘋果合作】：Apple Siri 與 iOS 裝置是精緻化的消費服務；蘋果亦重視企業市場的開發。碩網協助蘋果在台灣與日本 Apple Pay 電子支付與 Apple Map 地圖在當地企業應用。……