諾亞克科技（代碼 7724）是家結合長照軟體與醫療耗材的複合型醫療類公司，成立於 2012 年。在台灣長照 SaaS 軟體市占率第一位、約有 4 成。主要業務有 ① 醫療耗材製造與銷售，② 醫療專案與套裝軟體，及 ③ 長照 SaaS 軟體。其長照軟體銷售予民營長照機構，公家機關長照社區服務，居家照護所使用的各種軟體系統，以及 App 與後台資料分析等。
諾亞克是由總經理沈家平與總經管理處副總鄭詩靜所創辦，諾亞克在 2022 年進軍美國長照軟體應用市場，接觸當地經營長照事業超過卅年的 Eva Care Group 集團董事長 Dr. John Chen ，雙方在 2022 年底宣布攜手合作，推動諾亞克走向資本市場。
獲得美國當地長照資源，諾亞克 uCare 系統軟體，2025年先拓美國西岸長照市場：
外界重視的是諾亞克自 2022 年與 Eva Care Group 在美國市場營運的合作；Eva Care Group 集團的推手正是諾亞克董事長 Dr. John Chen。Dr. John Chen 表示，美國長照發展比台灣快了約 5 年時間，未來要結合諾亞克軟體與美國西岸長期照護醫療資源，積極往海外持續拓展，願景是讓諾亞克具有軟體底蘊的公司，成為成為醫療保健行業的 Amazon。公司高層的解說將在第（四）段作詳細解說。
本篇聚篇文章〔問與答〕分為 2 段落，有第（五）段營運策略相關 3 題，以及第（六）段海外市場(美國)相關有 7 題回覆，共 10 題。
2025-02-07 更新：
諾亞克 2025 年 1 月底公告聘任新任財務主管陳立達（前福邦證券資深經理）之後，於同年 2 月 6 日一連發出六則公告，分別是 ⑴ 軟體創新處副總經理，⑵ 總管理處副總經理，⑶海外事業處總監暨代理發言人，⑷ 發言人，⑸ 會計主管，⑹ 內部稽核主管，等 6 個職位異動。
回顧諾亞克公司 2024 年 8 月召開興櫃前法說會之後約十天內，財務主管賴怡琳因個人生涯規劃而辭職；財務主管是重要職位、其剛登錄後不久即離任，直至今年 1 月找來新的財務主管。諾亞克經營團隊與董事人事的變動，相對其他進入興櫃市場的公司要頻繁，同年 11 月公告董事變動超過 1/3。 而 2025 年 2 月初再公告 6 位公司主管離職。
（一）諾亞克先後整併耗材通路、耗材製造商、軟體同業，並於 2022 年進入美國市場：
- 1-1. 實收資本額 3.5 億元，員工目前逾 120 人。主要產品：（1）SaaS 軟體，（2）專案與套裝軟體，（3）醫材耗材。
- 營收比重：2023 年軟體類占 14%，醫療耗材占 86%。
- 1-2. 核心理念，以智慧解決方案，透過創新方式來達成健康照護。
- 1-3. 諾亞克能夠往美國發展，◎是 Eva Care Group 事業董事長 Dr. John Chen 給予在美國卅多年經驗與長期照護發展。◎
- 1-4. 重要沿革：
- 2014 年推出 SaaS 軟體 uCare 機構版。
- 2016 年投入醫療耗材的買賣，推出 uCare 居家版（例如台灣長照 2.0，就以居家與社區為架構）。
- 2020 年推出「日照中心版本」，併購了耗材通路建齊。
- 2021 併卓和（有耗材製造工廠）
- 2022 年瑞友軟體公司，擴大長照 SaaS 軟體市占，以發展美國軟體市場。（維持瑞友與諾亞克雙品牌策略）
- 2023 年因處方箋需求，策略投資◎春天藥局（POS 與 ERP 系統整合），推出 uCare 國際版。
- 1-5. 整合在同一系統的 SaaS 長照“連續性訂閱”軟體：①住宿型機構，②居家/護理，③ 社區日照中心。
- 1-6. 軟體模組：⑴ EMR 電子病歷，⑵ ERP 企業資源規劃，⑶ CRM 客戶管理。
- 政府對長照有補助，所以需要「電子病歷、機構使用資源的 ERP 分析、CRM…」。因此，諾亞克為了將相關資料有效率整合，而開發出上述的“⑴+⑵+⑶三合一”模組。
- 1-7. AI 在長期照護的應用還不多；諾亞克獲得 Eva Care Group 在美國實際經營時人員考勤使用之啟發，以 AI 人臉辨識、手部動作辨勢功能，加速對護理人員打卡考勤之用，縮短護理人員上下班打卡時間（過去用指紋辨識，十分耗時）。