昕奇雲端（代號 7747）下游市場從台灣、香港開始。公司承襲母公司上奇科技（代號 6123）雲端服務與新創生態圈十多年來在東南亞等地的資源，公司成立兩年後的 2019 年起於馬來西亞、印尼、新加坡開拓南向商機。在東協取得成長的基礎動力，日本市場昕奇全新投入海外市場的第一步，在 2024 年第 4 季單季貢獻營收比重已來到 11%，較年初的 1Q24 的 1% 比例成長。昕奇認為，2025 年日本雲端新創客戶持續帶來營運動能，會是各海外市場當中，最明顯成長的區域。公司也規劃在日本市場逐漸挹注業績的同時，再開發下一步新的海外市場。
昕奇是在 2022 年開始研究日本市場，2023 年正式成立了日本子公司。透過昕奇長期在台灣、東南亞等區域累積人脈，並在日本投入積極敲門拜訪客戶，打開在日本的業務。
昕奇商模圍繞新創生態，日本市場後下一步？
組織上，台灣是昕奇總部，負責營運管理與戰略企劃，對客戶服務有 2 個重要平台，分別是 ARMIN（優化虛擬服務，該服務不收費，但會提高客戶黏著度）與 ARGUS（帳務服務系統？）。
昕奇鎖定新創客戶的背景成因？昕奇跟伊雲谷等同業有何定位差異？
本篇文章第（二）、（三）節會剖析其定位，策略選擇方向，跟同業有不同來了解昕奇與伊雲谷（代號 6689）、博弘（代號 6997）差異之處。並列出自製的〈利潤池來源簡圖〉，一眼明白公司跟同業獲利“服務管道”不同。
昕奇定位與策略選擇，自然影響到其所爭取客戶類別，跟同業爭取的客戶結構有顯著差異。
公司爭取客戶群是「網路新創客戶」，沒有伊雲谷等同業主要服務製造業、金融服務型態、政府、教育有龐大資料雲端化（客戶有資料從實體地端，搬遷到雲端的需求）客戶。差距起因背景，會於第（二）段中詳述。此同業間分析與定位，在一般新聞裡不會讀到，透過（二）、（三）節各約 6 個要點，您會立即明白差異。
本篇聚焦文章〔昕奇雲端 問答〕分為營運、市場與競爭、未來業務策略展望等 3個面向，以「市場與競爭相關」的各為 45% 比重最高。同時在內文解讀裡，有額外一題跟競爭同業問答討論，合計本篇有 1 字頭討論。有效率理解公司未來營運重點（市場訊息看不到的新方向、資源看法不同），並了解其營運季成長性該怎麼看。
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（一）昕奇雲端業務，以雲端服務占 7 成以上為大宗：
- 業務內容細項 ⑴ 雲端服務事業供應商，有 Google、Amazon、Microsoft，這三家。
- Google 的服務有 GCP（Google Cloud Platform/Google 雲端平台），Google Workspace 辦公室協作等服務。
- Amazon 的 AWS 雲端平台。
- Microsoft 的 Azure 雲端平台，與 M365 雲端辦公室軟體。
- 昕奇自家的 ARMIN 平台（不額外收費，是方便客戶使用自家服務、享有昕奇資源）。
- ◎碩泰◎業務內容細項 ⑵ 網通資安代理事業，代理如 Juniper A10、ivanti、Tenable 等知名網通、無線網路、虛擬網路、防火牆軟體與服務。
- 【Remind】： ⑵ 網通資安代理事業，對業務與成長性的的重要性，不如⑴ 雲端服務事業來得重要。
- 為跟同業區隔，客戶主攻「新創公司」雲端服務。如下圖：
- 重要沿革：
- 2018 年設立香港子公司。2019、20、21 年依序設立馬來西亞、印尼、新加坡 3 地據點，主要是昕奇母公司上奇科技長期耕耘東南亞市場，所以昕奇設立據點迅速。
- 2023 年進入日本市場，在 2024 年已有初步成績。
- 因業務來源來自多個國家，採取跨國雲端平台，ARMIN 協助客戶分析使用雲服務、自動化應用的一個監看平台。
- 據 Gartner 2023 年的報告，雲服務（含 IaaS/PaaS） 迄 2027 年的滲透率在全球 IT 資通訊使用約 10%。投資銀行 UBS 稱，雲端再納入了 AI 人工智慧應用後，將推升雲端有爆發性成長。
- 占營收 7 成的雲端服務之中，有 9 成採用 AWS 雲平台。1 成採用谷歌 GCP（用微軟 Azure 比例極少）。
- 分析新創企業在全球的地理分布（昕奇先專注做亞洲市場！）：全球使用 AWS 的用戶以北美用戶 56% 最高，歐洲占 23% 居次。
- 亞洲 AWS 客戶占全球的 15%，透過昕奇 AWS 平的台灣、香港、東南亞與日本市場大約僅占全球的 5%。